Términos de servicio

celebración del contrato

La presentación de los productos en la tienda en línea no representa una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar", realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compras. La confirmación de recepción del pedido sigue inmediatamente después de que se haya enviado el pedido y no constituye la aceptación del contrato.Podemos aceptar su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico o entregando la mercancía dentro de los cinco días. Solo el idioma alemán está disponible para la celebración del contrato. No guardaremos el texto de su pedido y ya no podrá recuperarlo una vez que se haya completado el proceso de pedido. Sin embargo, puede imprimir los datos del pedido inmediatamente después de enviarlo o utilizar la confirmación de recepción para este fin.

productos

Las añadas disponibles de los productos pueden diferir de las mostradas en los textos de los productos o en las fotos de las botellas. Si la calidad o la cantidad difieren, se informará al cliente y también se le solicitará una confirmación del pedido. Esta información se omite si la calidad de la nueva cosecha o producto posterior es igual o mejor.

Edad mínima para ordenar bebidas alcohólicas/Reglamento

Al enviar un pedido vinculante haciendo clic en el botón "Comprar", el cliente hace una declaración vinculante de que la edad mínima requerida de 18 años haber alcanzado para la compra de bebidas alcohólicas. La edad también es obligatoria al registrarse.

Precios

Todos los precios son en euros (EUR) IVA incluido Se aplican los precios en el momento del pedido.

Gastos de devolución en caso de cancelación

Si hace uso de su derecho de desistimiento, usted como cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de los bienes si los bienes entregados corresponden a los pedidos. Los gastos de envío en Alemania son un estándar de 7,95 €, incluido el 19% de IVA. por paquete con un máximo de 15 botellas. A partir de un valor de pedido de mercancías de al menos 100 euros VAT incluido. La entrega en Alemania está libre de gastos de envío.

Europa UE

Realizamos envíos a todos los países de Europa. La tarifa de envío es en los países de la UE. 23,95 € 19% IVA incluido por paquete con un máximo de 12 botellas.

Europa no UE

Para envíos a países europeos fuera de la UE, cobramos una tarifa de envío fija de 26,50 € 19% IVA incluido por paquete con un máximo de 12 botellas. Nos gustaría señalar que pueden aplicarse tarifas adicionales específicas del país por aduanas y manejo, que deben ser asumidas por el cliente. Para envíos fuera de la UE, no existe derecho de cancelación ni devolución. Esto afecta actualmente a los países Suiza, Liechtenstein, Noruega, Rusia y Turquía.

Países de todo el mundo fuera de la UE

Para todos los pedidos fuera de Europa, los gastos de envío se calculan y ofrecen según el país. Los paquetes de hasta 12 botellas cuestan 98,00 € por paquete. Para envíos fuera de la UE, no existe derecho de cancelación ni devolución. Nos gustaría señalar que pueden aplicarse tarifas específicas de cada país por aduanas y manejo, que deben ser asumidas por el cliente.

contra reembolso

Al pagar contra reembolso, los costos ascienden a 6,00 € 19% de IVA incluido. calculado.

entrega

Las entregas se realizan normalmente con el servicio de paquetería DPD. En casos excepcionales, se encarga la entrega a otras empresas de transporte. Los bienes solo pueden ser aceptados por personas mayores de 18 años. (Ley de Protección de la Juventud). En caso de ser necesario, se deberá acreditar la edad del encargado de la entrega mediante la presentación de un documento identificativo. Si su pedido consta de varios paquetes, la entrega puede realizarse en días diferentes. Los plazos de entrega se muestran en las respectivas páginas del producto. Si hay algún problema con la entrega, le informaremos de inmediato.

pago

Realice todos los pagos solo a VINONOVO, Amazon o Vivino, según el portal que utilizó para realizarnos un pedido. En el caso de pagos entrantes sin especificar el número de cliente, cualquier crédito atrasado resultante o reservas incorrectas correrán a su cargo. En el caso de entregas sucesivas, tenemos derecho a cobrar el importe adicional en caso de que se produzca un aumento del IVA después de la celebración del contrato.

Métodos de pago

Puedes elegir entre:

Factura: Pago a más tardar 14 días después de la recepción de la mercancía En caso de retraso en el pago y un recordatorio enviado fuera de la fecha límite de pago, se cobrará una tarifa de recordatorio de 5,35 € (correo certificado con acuse de recibo). Si no se realiza el pago en el plazo fijado, se iniciará el procedimiento de reclamación oficial. Los costos del procedimiento de recordatorio y los costos adicionales asociados correrán a cargo del cliente. (Actualmente no es posible comprar a cuenta)

débito directo: (débito directo) inmediatamente después de la entrega (débito parcial para entrega parcial)*

Paypal

Todas las principales tarjetas de crédito a través de PayPal como invitado - incluso si no está registrado en PayPal.

pago en efectivo

contra reembolso - al pagar contra reembolso hay costos adicionales de 6,00 incluido el 19% de IVA. € encendido.

pago por adelantado - El prepago es obligatorio para envíos al extranjero. Una vez recibido el pedido, recibirá una confirmación del pedido y una factura detallada que incluye todos los gastos de envío y manipulación, así como los datos bancarios necesarios. También tienes la opción de desistir de la compra aquí. Después de recibir el importe de la factura, incluidos todos los gastos accesorios a nuestra cuenta, enviaremos la mercancía solicitada.

* Con el método de pago domiciliado/débito directo, su cuenta será debitada inmediatamente después de que se haya realizado la entrega.

Amazonas/Vivino

Para pedidos a través de Amazon, se aplican los métodos y condiciones de pago de Amazon, al igual que con Vivino.

Verificación de crédito

En el caso de "compra a cuenta" o "domiciliación bancaria", VINONOVO realiza una verificación de crédito para nuevos clientes en casos individuales. Estos datos se utilizan exclusivamente como ayuda en la toma de decisiones para seleccionar el método de pago. Los datos se eliminarán inmediatamente. Al aceptar los términos y condiciones, el ordenante/cliente acepta una posible verificación de crédito exclusivamente para los casos de “compra a cuenta” o “domiciliación/domiciliación bancaria”. En el caso de información crítica, solicitamos al cliente que pague por adelantado.

garantía

Existen derechos de garantía legal para todos los productos de nuestra tienda, o la garantía se basa en las disposiciones legales.

Derecho a retirada

Derecho a retirada

Los consumidores tienen derecho a cancelar este contrato o su pedido dentro de los 14 días sin dar una razón.

El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía del alcance de la entrega.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos, es decir, VINONOVO - Antonio by B&A UG, Bahnhofstr.24 , D -86938 Schondorf am Ammerse , una declaración clara, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico a Vinothek57@t - online.de o por teléfono sobre su decisión de rescindir este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.

Datos del formulario:

VINONOVO - Antonio A&B UG, venta de vinos exclusivos.
antonio buza
Bahnhofstr.24
D- 86938 Schondorf am Ammersee

revocación

Por la presente revoco/revocamos el consentimiento otorgado por mí/nosotros

Nº de pedido…………………….(según confirmación de pedido)

Fecha de orden…………………..

sobre la compra de los siguientes bienes/artículos:

Artículo No. abreviatura

………………………………………………..

………………………………………………..

………………………………………………..

Fecha de recepción de la mercancía………………………………

dirección del cliente

Nombre y apellido del cliente

………………………………………………..

dirección del cliente

………………………………………………..

Fecha y firma

………………………………………………..

Puede completar y enviar electrónicamente el formulario de cancelación modelo o cualquier otra declaración clara en nuestro sitio web www.vinothek57.de. También aceptamos un mensaje a través de "Contacto" con toda la información necesaria (como se muestra arriba). Para cumplir con el período de cancelación, es suficiente que envíe o envíe el mensaje sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que venza el período de cancelación, en cualquier forma siempre.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato/pedido, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que elija un tipo de envío diferente al más barato que hayamos ofrecido). entrega estándar) inmediatamente y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Debe devolvernos los bienes, VINONOVO, o entregárnoslos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que haya vencido el plazo de 14 días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se puede atribuir a una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

retencion de TITULO

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo. Un cambio de dirección debe ser comunicado a nosotros por entonces sin ser solicitado.

Disputas - Procedimiento de Quejas

Desde el 7 de enero de 2016, la Comisión Europea ha proporcionado una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea. http://ec.europa.eu/consumers/odr/

El enlace es: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Si necesita ayuda para resolver una disputa, puede comunicarse directamente con la Comisión Europea con su solicitud utilizando el enlace anterior.

Protección de datos y seguridad de datos

Tenga en cuenta también nuestras explicaciones sobre protección de datos y seguridad de datos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, la mejor manera de comunicarse con nosotros es a través del formulario de contacto.

o por teléfono de lunes a viernes. 09.00 - 17.00 en el número

+49 (0)8192 5059677

o por correo electrónico a info@vinonovo.de

Al realizar la consulta, incluya su número de cliente si ya tiene uno.

Servicio de pedido: por favor a través de Internet (tienda en línea) o correo electrónico,

en casos excepcionales también por teléfono: +49 (0)8192 5059677

derechos de imagen

Los derechos de las fotos de los productos utilizados en la tienda de Internet Vinothek 57 pertenecen exclusivamente a Antonio by A&B UG, Antonio Buza. Sólo podrán ser utilizados con el permiso expreso y por escrito de Antonio Buza. El uso de imágenes proporcionadas por bodegas o proveedores para la presentación de productos en Vinothek 57 también requiere el permiso del titular de los derechos. Los titulares de los derechos de estas fotos se pueden obtener de Vinothek 57.

imprimir

Extracto de la impresión:

VINONOVO - Antonio A&B UG, venta de vinos exclusivos.
antonio buza
Bahnhofstr.24
D-86938 Schöndorf am Ammersee
Responsable: Antonio Buza
Número de identificación fiscal de ventas DE 341049450