derecho a retirada

Derecho a retirada

Los consumidores tienen derecho a cancelar este contrato o su pedido dentro de los 14 días sin dar una razón. El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista/transportista, tomó posesión de la última mercancía de un pedido. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos, es decir, VINONOVO - Antonio A&B UG, Antonio Buza, teléfono en días hábiles de 9 a 17 horas: +49 (0)8192 5059677 , mediante una declaración clara ( por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico a info@vinonovo.de) de su decisión de rescindir este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.

Datos del formulario:

VINONOVO por
ANTONIO de B&A UG (responsabilidad limitada)
Bahnhofstr.24
D-86938 Schöndorf am Ammersee

revocación

Por la presente revoco/revocamos el consentimiento otorgado por mí/nosotros

Nº de pedido…………………….(según confirmación de pedido)

Fecha de orden…………………..

sobre la compra de los siguientes bienes/artículos:

Artículo No. abreviatura

………………………………………………..

………………………………………………..

………………………………………………..

………………………………………………..

………………………………………………..

………………………………………………..

Fecha de recepción de la mercancía………………………………

dirección del cliente

Nombre y apellido del cliente

………………………………………………..

dirección del cliente

………………………………………………..

Fecha y firma

………………………………………………..

Puede utilizar este ejemplo de revocación o imprimir el formulario de revocación (ver columna izquierda; categorías; formulario de revocación) y enviarlo por correo o completar otra declaración clara electrónicamente en nuestro sitio web www.vinothek57.de y/o enviárnosla por correo electrónico para transferir. También aceptamos un mensaje a través de "Contacto" con toda la información necesaria (como se muestra arriba). Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Disputas - Procedimiento de quejas - Plataforma OS - En línea

Desde el 7 de enero de 2016, la Comisión Europea ha proporcionado una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea. http://ec.europa.eu/consumers/odr/

El enlace es: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Si necesita ayuda para resolver una disputa, puede comunicarse directamente con la Comisión Europea con su solicitud utilizando el enlace anterior.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato/pedido, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que elija un tipo de envío diferente al más barato que hayamos ofrecido). entrega estándar) inmediatamente y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos los bienes, VINONOVO, o entregárnoslos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que haya vencido el plazo de 14 días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.

Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se puede atribuir a una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.